Politique de confidentialité

Pour une meilleure expérience lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier personnellement. Les informations que nous demandons sont conservées et utilisées comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Notre site web et notre app utilisent des services tiers, tels que Firebase, susceptibles de collecter des informations permettant de vous identifier.

Pour assurer les réservations de taxi et d’excursions, nous traitons votre nom (s’il est fourni), votre numéro de téléphone, vos adresses de prise en charge et de destination, les coordonnées précises de prise en charge, l’heure de réservation, le véhicule choisi, le tarif, les remarques et l’historique de vos réservations. Firebase traite également des identifiants de compte, des interactions avec l’app, des identifiants d’appareil, des données de diagnostic et de plantage, afin que nous puissions vous authentifier, prévenir les abus, gérer les réservations, améliorer la fiabilité et vous assister. Les données sont chiffrées pendant leur transmission. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité de tiers.

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons, en cas d’erreur, collecter des données et des informations (au moyen de produits tiers) appelées Données de journal. Elles peuvent inclure votre adresse IP, le type et la version de votre appareil ou navigateur, votre système d’exploitation, les pages ou écrans que vous consultez, la date et l’heure de votre utilisation, ainsi que d’autres statistiques.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, couramment utilisés comme identifiants uniques anonymes, envoyés à votre navigateur par les sites que vous visitez et enregistrés sur votre appareil.

Ce Service n’utilise pas explicitement ces cookies. Toutefois, notre site web et notre app peuvent utiliser du code et des bibliothèques tiers qui utilisent des cookies pour collecter des informations et améliorer leurs services. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies. Si vous les refusez, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties du Service.

Nous pouvons faire appel à des entreprises et à des personnes tierces pour faciliter notre Service, fournir le Service en notre nom, effectuer des tâches liées au Service ou nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos informations personnelles et nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger. N’oubliez pas, cependant, qu’aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers ce site. Ces sites externes ne sont pas exploités par nous ; nous vous recommandons donc vivement de consulter leurs politiques de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard.

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations permettant d’identifier personnellement des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@sir.taxi.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte ainsi que l’historique associé de vos réservations de trajets et d’excursions dans l’app Sir Taxi : ouvrez Compte, choisissez Supprimer le compte et confirmez. Les enregistrements des transactions effectuées ne peuvent être conservés que lorsque la législation fiscale, comptable ou relative au transport l’exige, après quoi ils sont supprimés conformément à nos obligations légales de conservation.

Si vous ne pouvez pas accéder à l’app, demandez la suppression en envoyant le numéro de téléphone associé à votre compte par e-mail à info@sir.taxi.