Juridisch

Privacybeleid

Hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze dienst gebruikt.

Laatst bijgewerkt: 11 July 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe SIR Taxi Amsterdam uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website en app gebruikt om taxiritten en private tours te boeken. In dit beleid betekent "Dienst" onze website en app samen.

Als u ervoor kiest onze Dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van gegevens in overeenstemming met dit beleid. De persoonsgegevens die wij verzamelen worden gebruikt om de Dienst te leveren en te verbeteren. Wij gebruiken of delen uw gegevens met niemand, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De begrippen in dit Privacybeleid hebben dezelfde betekenis als in onze Algemene voorwaarden, tenzij hier anders omschreven.

Verzamelen en gebruiken van gegevens

Voor een betere ervaring bij het gebruik van onze Dienst kunnen wij u vragen bepaalde persoonlijk identificeerbare gegevens te verstrekken. De gevraagde gegevens worden opgeslagen en gebruikt zoals beschreven in dit Privacybeleid. Onze website en app maken gebruik van diensten van derden, zoals Firebase, die gegevens kunnen verzamelen waarmee u kunt worden geïdentificeerd.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

Om taxi- en tourboekingen uit te voeren verwerken we je naam (indien opgegeven), telefoonnummer, ophaal- en bestemmingsadres, exacte ophaalcoördinaten, boekingstijd, gekozen rit, ritprijs, boekingsnotities en boekingsgeschiedenis. Firebase verwerkt daarnaast account-ID's, appinteracties, apparaat-ID's, diagnostische gegevens en crashgegevens zodat we je kunnen verifiëren, misbruik kunnen voorkomen, boekingen kunnen uitvoeren, de betrouwbaarheid kunnen verbeteren en ondersteuning kunnen bieden. Gegevens worden tijdens verzending versleuteld. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.

Loggegevens

Wanneer u onze Dienst gebruikt, kunnen wij bij een fout gegevens en informatie verzamelen (via producten van derden), Loggegevens genoemd. Dit kan uw IP-adres, apparaat- of browsertype en -versie, besturingssysteem, de pagina's of schermen die u gebruikt, de tijd en datum van uw gebruik en andere statistieken omvatten.

Cookies

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die vaak worden gebruikt als anonieme unieke identificatoren; ze worden vanaf de websites die u bezoekt naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen.

Deze Dienst gebruikt deze cookies niet expliciet. Onze website en app kunnen echter code en bibliotheken van derden gebruiken die cookies inzetten om gegevens te verzamelen en hun diensten te verbeteren. U kunt ervoor kiezen deze cookies te accepteren of te weigeren. Als u ze weigert, kunt u mogelijk sommige delen van de Dienst niet gebruiken.

Dienstverleners

Wij kunnen bedrijven en personen van derden inschakelen om onze Dienst te faciliteren, de Dienst namens ons te leveren, Dienstgerelateerde taken uit te voeren of ons te helpen analyseren hoe onze Dienst wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor enig ander doel te gebruiken.

Beveiliging

Wij hechten waarde aan uw vertrouwen bij het verstrekken van uw persoonsgegevens en streven ernaar deze met commercieel aanvaardbare middelen te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is, en dat wij de absolute veiligheid ervan niet kunnen garanderen.

Links naar andere sites

Onze Dienst kan links naar andere sites bevatten. Als u op een link van derden klikt, wordt u naar die site geleid. Deze externe sites worden niet door ons beheerd, dus wij raden u dringend aan hun privacybeleid te bekijken. Wij hebben geen controle over, en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor, de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet gericht op personen jonger dan 13 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare gegevens van kinderen onder de 13. Als wij ontdekken dat een kind onder de 13 ons persoonsgegevens heeft verstrekt, verwijderen wij die onmiddellijk van onze servers. Als u ouder of voogd bent en weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij de nodige maatregelen kunnen treffen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. U wordt geadviseerd deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Neem contact op

Als u vragen of suggesties heeft over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@sir.taxi.

Account en gegevens verwijderen

Je kunt je account en de bijbehorende geschiedenis van rit- en tourboekingen permanent verwijderen in de Sir Taxi-app: open Account, kies Account verwijderen en bevestig. Afgeronde transactiegegevens worden alleen bewaard wanneer dit verplicht is op grond van belasting-, boekhoud- of vervoerswetgeving en worden daarna verwijderd volgens onze wettelijke bewaarplichten.

Kun je de app niet openen, vraag dan verwijdering aan door het telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld te mailen naar info@sir.taxi.