Si vous cherchez un taxi aéroport à Amsterdam, le bon choix n'est pas le premier logo que vous voyez. Décidez avant d'atterrir si vous passerez par la station officielle ou par un chauffeur réservé. La station est la solution simple, sans réservation. Une réservation est préférable quand vous voulez un prix fixe, avez besoin d'un van, arrivez avec des enfants ou beaucoup de bagages, ou souhaitez que quelqu'un suive votre vol.
Le train reste la solution par défaut raisonnable pour une ou deux personnes voyageant léger et logeant près d'Amsterdam Centraal. Un taxi se justifie quand la dernière partie du trajet impliquerait un tram ou un métro de plus avec vos bagages, quand votre groupe peut partager un seul véhicule, ou quand vous préférez aller directement jusqu'à la porte. Notre comparatif des transports depuis Schiphol couvre toutes les options. Ce guide porte sur le choix et la réservation du taxi lui-même.
Station officielle ou chauffeur réservé ?
Schiphol dispose d'une station de taxis officielle, bien signalée, devant le hall des arrivées. Suivez les panneaux de l'aéroport après la récupération des bagages et rejoignez la file. Cela fonctionne bien quand vous n'avez pas de besoins particuliers et que prendre le prochain taxi agréé adapté ne vous dérange pas.
Ignorez toute personne qui vous aborde dans le terminal pour vous proposer une course que vous n'avez pas demandée. Un chauffeur de la station attend à la station. Un chauffeur réservé vous contacte dans le cadre de la réservation que vous avez déjà faite. Quelqu'un qui surgit de nulle part avec une offre spéciale vous donne une bonne raison de continuer votre chemin.
La réservation à l'avance change la donne. Avant le départ, vous savez quelle société vient vous chercher, où vous retrouver, quel véhicule arrive et comment le tarif est calculé. Avec SIR, un trajet vers ou depuis Schiphol réservé en ligne ou dans l'appli affiche un prix fixe à l'avance. La page taxi Amsterdam Schiphol présente les modalités de réservation et les conditions en vigueur.
Choisir le bon point de prise en charge avant de payer
« Prise en charge à l'aéroport » peut désigner deux choses différentes, et elles ne sont pas interchangeables.
La prise en charge standard de SIR se fait au hall des départs, un étage au-dessus des arrivées. Après avoir récupéré vos bagages, vous suivez les instructions de la réservation jusqu'au point de rendez-vous convenu. Cela évite le parking de l'aéroport et garde l'organisation simple.
L'accueil personnalisé est l'autre option. Le chauffeur vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom et vous aide avec les bagages dès cet endroit. C'est plus cher, car le chauffeur entre dans le terminal et utilise le parking de l'aéroport, mais cela peut être utile pour une première visite, des proches âgés, des familles avec des enfants à gérer, ou toute personne qui n'a pas envie de chercher un autre étage après un long vol.
Lisez la description de la prise en charge avant de réserver. Si la confirmation indique seulement « Schiphol », demandez le hall, la porte ou le point de rendez-vous exact. Une bonne réservation vous dit où aller et comment joindre le chauffeur si le terminal est bondé.
Indiquer le numéro de vol, pas seulement l'heure d'atterrissage
Les vols arrivent en avance, en retard ou à une autre porte. Une réservation basée uniquement sur l'heure d'atterrissage prévue oblige les deux parties à deviner. Ajoutez le numéro de vol quand le formulaire de réservation le permet, et vérifiez qu'il figure dans la confirmation.
SIR utilise le numéro de vol pour suivre l'arrivée en temps réel. Le chauffeur peut ainsi se préparer à l'arrivée réelle au lieu de considérer l'horaire comme sacré. Gardez tout de même votre téléphone allumé après l'atterrissage. Les retards de bagages et le contrôle des passeports n'avancent pas toujours au même rythme que l'avion.
Vérifiez aussi les conditions d'attente. Une réservation claire indique quand commence le temps d'attente inclus et ce qui se passe une fois celui-ci écoulé. Si vous savez que des bagages hors format, une assistance à la mobilité ou une arrivée compliquée risquent de vous ralentir, prévenez l'opérateur avant le voyage plutôt que de l'expliquer depuis le tapis à bagages.
Adapter le véhicule aux personnes et aux bagages
Un taxi standard et un van répondent à des besoins différents. L'option taxi de SIR transporte jusqu'à quatre passagers, tandis qu'un van en transporte jusqu'à huit. Le nombre de passagers n'est que la moitié du calcul. Quatre adultes avec de grandes valises peuvent avoir besoin de plus d'espace pour les bagages qu'une voiture normale n'en offre.
Comptez les grandes valises, les bagages cabine, les poussettes et les fauteuils roulants avant de choisir le véhicule. Mentionnez tout objet particulièrement volumineux dans les remarques de la réservation. Mieux vaut commander d'emblée un van adapté que de découvrir au moment de la prise en charge qu'un nombre de passagers techniquement autorisé ne tient pas à côté des bagages.
Les familles doivent aussi préciser lors de la réservation ce dont elles ont besoin pour les enfants. Ne partez pas du principe que chaque véhicule dispose du même équipement. Il en va de même pour les voyageurs qui ont besoin d'un accès sans marche ou d'une aide supplémentaire pour monter en voiture. Une courte remarque avant l'attribution de la course est bien plus utile qu'une surprise au bord du trottoir.
Vérifier ces détails dans la confirmation
Avant de fermer l'écran de réservation, assurez-vous de pouvoir retrouver :
- les adresses complètes de prise en charge et de destination
- la date, l'heure locale de prise en charge et le numéro de vol
- la catégorie du véhicule et sa capacité en passagers
- le mode de tarification convenu, y compris les conditions de prise en charge ou d'attente
- le point de rendez-vous exact et un moyen de contact qui fonctionne
Enregistrez la confirmation à un endroit accessible sans le Wi-Fi de l'aéroport. Une capture d'écran n'a rien de sophistiqué, mais elle ne tombe jamais en panne de réseau. Si quelqu'un d'autre a fait la réservation, indiquez-y le numéro de portable du voyageur en plus de celui de la personne qui a réservé.
Pour un trajet retour d'Amsterdam vers Schiphol, réservez avec l'adresse de prise en charge plutôt qu'avec un lieu connu à proximité, sauf indication contraire du chauffeur. Prévoyez une marge pour la circulation en ville et l'enregistrement à l'aéroport. La bonne heure de départ dépend de votre vol et de votre adresse, alors évitez de copier le programme d'un autre voyageur comme si tous les halls d'hôtel et tous les terminaux étaient identiques.
Quand le train est le meilleur choix
Prenez le train si vous voyagez léger et que votre destination est proche d'Amsterdam Centraal ou d'une autre gare pratique. Il part directement de sous Schiphol et échappe à la circulation routière. Payer une voiture privée pour remplacer un trajet en train facile est généralement un mauvais calcul.
Choisissez un taxi quand il supprime une dernière correspondance difficile, permet à un groupe de rester ensemble, transporte des bagages qui seraient encombrants dans les transports en commun, ou vous dépose devant une porte que le train ne dessert pas. C'est le vrai critère. Le logo sur la voiture compte moins qu'une réservation claire, le bon véhicule et un point de rendez-vous que vous pouvez réellement trouver.
